|
|
Fiche actualisée le 23 janvier 2008
Les avantages :
La simplicité de sa tarification, pas de casse-tête avec de multiples options : l'essentiel est compris dans l'offre Freebox pour un tarif de base à 29,99 euros par mois.
L'interface d'administration vous permet de gérer votre compte et vos options. Accessible directement depuis le site de Free, elle est très complète et vous laisse une grande liberté.
La Freebox HD délivrée gratuitement pour tout nouvel abonnement (zone dégroupée) offre des fonctionnalités intéressantes et inédites. Un boîtier est dédié à la télévision, l'autre à internet et le téléphone. Ils communiquent entre eux grâce au wifi MIMO, une technologie sans fil dernier cris. Cependant, si le WiFi MIMO ne vous donne pas satisfaction, Free vous propose d'utiliser du CPL avec les Freeplugs. La Freebox HD fait magnétoscope numérique. Pour bénéficier de la HD (Haute Définition), vous devrez posséder un téléviseur avec une connectique HDMI. Sinon, vous pouvez toujours bien sûr la connecter en péritel pour un affichage standard.
Le multi-poste permet de regarder la télé sur son ordinateur.
La documentation disponible en ligne est complète et assez bien rédigée. La carte du dégroupage accessible sur free.fr est appréciable.
Free se présente comme un FAI "alternatif" avec un état d'esprit bien à lui, une incitation à découvrir et apprendre le fonctionnement d'Internet...
Il y a aussi tout un univers qui gravite autour de ce FAI, des sites spécialisés, la chaîne freenews, sans compter le grand nombre d'ouvrages consacrés à la Freebox rédigés par autant d'utilisateurs passionnés, bien que ce ne soit pas toujours indispensable pour une utilisation de base.
Les inconvénients :
Les frais de résiliation se calculent suivant le barème : 96 € - 3 € par mois d'ancienneté.
Les renouvellements de modem sont souvent payants, selon le même barème que pour les résiliations, et engendrent une remise à zéro de l'ancienneté (tout comme la migration vers une offre de dégroupage total).
La Freebox HD (v5) n'est délivré que pour un nouvel abonnement en zone dégroupée (ce qui oblige généralement à payer pour migrer de v4 en v5, après que votre habitation soit passée en zone dégroupée).
L'assistance (hotline) de Free est l'une des (voire la) plus mauvaise, au moins pour le temps d'attente et le prix.
|
|
|
