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Dégroupé partiel, vous souhaitez ne plus payer l'abonnement France Télécom, et bénéficier d'une seule facture. La procédure s'effectue uniquement auprès de votre FAI. En aucun cas vous ne devez résilier votre abonnement France Télécom, c'est votre fournisseur qui doit d'en charger.
Si vous ne respectez pas ce principe, cela engendrera des frais supplémentaires et un retard.
Choisissez le dégroupage total en pleine connaissance de causes. Vous n'aurez plus que votre FAI pour toutes les communications de la maison (Internet, Téléphone, Télévision).
Prenez conscience que pour téléphoner, votre box devra être connectée et en état de marche. En cas de panne d'électricité, vous ne pourrez plus téléphoner du tout, même pour composer un numéro d'urgence.
L'utilisation de fax, ou de connexion bas débit de secours, ne sont plus assurées. Certains fournisseurs comme Free essaient de pallier ce genre de problèmes en vous donnant la possibilité
de faxer par Internet (depuis votre compte client).
Garder son ancien numéro de ligne
Pour continuer de recevoir des appels sur votre numéro de ligne France Télécom, n'oubliez pas de demander la "portabilité du numéro" (toujours auprès de votre FAI) .
Les frais annexes
L'économie de l'abonnement France Télécom cache souvent d'autres frais qui doivent être envisagés.
En cas de dégroupage total, toute votre téléphonie passe par la box. Cela veut dire que vous ne pourrez plus brancher un téléphone sur une autre prise murale pour avoir un deuxième combiné.
Les solutions de remplacement sont des téléphones wifi qui communiqueront sans fil avec la box, ou des "duos", c'est-à-dire des téléphones dotés d'un deuxième combiné sans fil.
Le passage en dégroupage total peut engendrer des frais chez certains FAI, en fonction de votre contrat d'abonnement ou parfois aussi de votre ancienneté (chez Free par exemple). Lisez attentivement les conditions spécifiques à votre fournisseur.
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